I numeri da chiamare sono:
Il centralino: +48 22 278 77 77
+48 608 599 999 - il numero d'emergenza, di consulenza e di aiuto in caso di perdita di documenti, malattia o incidente stradale, gestito in collaborazione con la Polizia, il Ministero dello Sport e del Turismo e l'Ufficio per i Stranieri.
Il telefono è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00
Nel periodo estivo (dal 1 giugno al 30 settembre) gli orari cambiano: dalle 8:00 alle 20:00
Si può ottenere consulenza anche scrivendo un'email all'indirizzo cc@pot.gov.pl
La consulenza viene effettuata in polacco, in inglese e in tedesco, e - nel periodo estivo 2016 - anche in spagnolo.
Il costo della chiamata dipende dall'operatore.